Le Diatone · Fabricación chilena
Envíos, plazos y retiro en tienda
La llegada de tu compra suma la preparación del pedido y el traslado del transportista. Revisa ambos plazos y el valor antes de pagar.
Preparación del pedido
Preparamos y entregamos tu pedido al transportista dentro de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Procesamos pedidos de lunes a sábado, excepto festivos. El tiempo de transporte se suma a esta preparación.
Llegada estimada a Santiago y Región Metropolitana
Entre 2 y 5 días hábiles en total desde la confirmación del pago, incluida la preparación. Es una estimación inicial para destinos con cobertura habitual; el transporte puede tomar entre 1 y 3 días hábiles.
Llegada estimada a regiones
Entre 3 y 11 días hábiles en total desde la confirmación del pago, incluida la preparación. El transporte puede tomar entre 2 y 9 días hábiles, dependiendo del destino y servicio.
Cobertura especial
Para localidades rurales, aisladas o de cobertura especial, confirma cobertura, tarifa y plazo con el equipo antes de pagar. Isla de Pascua, Juan Fernández, Antártica y Cabo de Hornos requieren coordinación previa y no se cobran automáticamente en el checkout. Una estimación general no garantiza cobertura para todos los destinos.
Valor del despacho
Para destinos con cobertura habitual, el despacho cuesta $4.990 en la Región Metropolitana y $5.990 en las demás regiones. Es gratis desde cuatro perfumes. La promoción depende de la cantidad de perfumes, no de un monto mínimo. El checkout muestra el valor aplicable; las coberturas especiales se coordinan previamente.
Retiro sin costo en tienda
Puedes seleccionar una tienda habilitada durante la compra. Espera la confirmación de que tu pedido está listo antes de ir. Preparación y coordinación no significan retiro inmediato ni un traslado por transportista.
Seguimiento y ayuda
El equipo puede ayudarte con la coordinación y el seguimiento por el WhatsApp oficial +56 9 9249 4422 o contacto@lediatone.cl. Los plazos son orientativos y pueden variar por cobertura, festivos o contingencias del transportista; ante una incidencia, contacta al equipo para gestionar una solución.